LEGAL REFERENCE

Perjanjian Anda dengan Batarabet

Syarat dan ketentuan kami menerangkan bagaimana akaun anda berfungsi, cara pembayaran diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan bagaimana kami melindungi data anda. Baca bahagian...

Perlindungan AkaunAliran Pembayaran JelasDasar Privasi Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Perjanjian Anda dengan Batarabet

Polisi Batarabet dalam Wilayah Disokong

Syarat kami dipatuhi di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi batarabet. Akaun anda tertakluk kepada kuasa bidang kuasa di wilayah yang disokong di Malaysia. Kami mematuhi peraturan setempat tentang privasi data, keselamatan pembayaran dan pengesahan akaun. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dikawal mengikut piawai pemprosesan tempatan. Jika anda mengalami pertikaian tentang syarat kami, hubungi pasukan sokongan kami

untuk penjelasan atau bantuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Batarabet

Pasukan kami sedia membantu anda memahami syarat kami atau menyelesaikan masalah akaun. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan bertindak balas dengan cepat.

Sembilan hingga Lima Waktu Kerja E-mel kami di [email protected] untuk pertanyaan tentang syarat akaun, pembayaran atau pengesahan. Kami membalas...
Sokongan Langsung dalam Akaun Tekan butang sokongan dalam akaun anda untuk berbual dengan agen kami. Mereka boleh menjelaskan...
Permintaan Bertulis untuk Rekod Untuk perkara formal seperti permintaan data atau perubahan akaun, hantar surat melalui batarabet.pro. Kami...
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Batarabet Menjaga Privasi Anda

Kami mengambil privasi akaun anda dengan serius. Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi, pembayaran anda dienkripsi semasa transaksi, dan kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan. Anda...

Enkripsi Pembayaran

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui saluran enkripsi SSL. Maklumat kad atau dompet anda tidak disimpan dalam pelayan batarabet. Hanya pengesahan pembayaran yang direkodkan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat akaun anda hanya selama akaun anda aktif, ditambah tempoh penahanan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas itu, data anda dihapuskan dengan selamat.

Pengesahan Akaun Ketat

Untuk membuka akaun atau membuat pengeluaran, anda mesti mengesahkan identiti anda. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan kepatuhan peraturan tempatan.

Kawalan Kuki dan Jejak

Batarabet menggunakan kuki untuk menjaga sesi akaun anda selamat dan untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menolak kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi.

Hak Anda untuk Akses dan Padam

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Anda juga boleh meminta penghapusan akaun dan maklumat berkait, tertakluk kepada peraturan penyimpanan tempatan.

Laporan Keselamatan

Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda, hubungi sokongan kami serta-merta. Kami akan menyiasat dan mengamankan akaun anda. Perubahan kata laluan boleh dilakukan dalam tetapan akaun anda.

Soalan Lazim tentang Syarat Batarabet

Anda mesti mencapai umur yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan di wilayah anda untuk menggunakan batarabet. Semasa pendaftaran, anda akan diminta mengesahkan umur anda. Kami tidak menerima akaun di bawah umur yang dibenarkan.

Pengesahan melibatkan pengiriman dokumen pengenalan (kad pengenalan, pasport) dan bukti alamat. Anda boleh memuat naik ini dalam bahagian akaun kami. Pasukan kami menyemak dalam masa 24-48 jam. Pengeluaran hanya diproses setelah pengesahan selesai.

Perubahan email boleh diminta melalui sokongan kami dan memerlukan pengesahan sekuriti. Nama pengguna tidak boleh diubah setelah pendaftaran. Jika perlu, anda boleh membuat akaun baharu dengan nama pengguna yang berbeza.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' pada skrin log masuk batarabet. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke email anda. Pautan ini sah untuk 30 minit. Cipta kata laluan baharu yang kuat dan jangan berkongsinya dengan sesiapa.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan meminta sokongan kami. Selepas penutupan, anda tidak boleh membuat deposit atau bermain. Baki akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut syarat kami.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kecuali untuk mematuhi undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda melalui penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua perkongsian data dikawal oleh perjanjian privasi ketat.

Tidak. Syarat kami membenarkan satu akaun per orang. Akaun berbilang didapati akan ditutup dan dana mungkin dibekukan. Gunakan satu akaun dengan nama dan maklumat pengenalan sebenar anda.